2021/07/16

【AIレジ】”無人決済システム”に現れたもう1つのメリット【無人店の問題】

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こんばんは。shunです。

最近更に”無人店舗”の勢いが強まっています。
少し前の話にはなりますが、

開店1カ月目で黒字達成　「24時間無人」の古着店　店員不在でも支持されるワケ

オープン初月で全店黒字化　24時間無人の古着店「秘密のさくらちゃん」を読み解く5つの秘密
このようにリユースと掛け合わせたスタイルが主流となっています。

しかしこのような店舗は、

”無人決済システム”とはいっても、

人の良心を信じた、
ただ無人である店舗という感じです。

やはりこのような無人店には問題もあります。

• そんな無人店舗の問題
• AIレジが無人店の問題を解決
• AIレジにより売れている商品を分析できる？

このような３点を見ていきます。

　　リユースが流行っている理由はこちらから

”無人決済システム”のメリット・デメリット
無人店舗に見える問題点

 
上のような紹介した店などは、
AIレジを利用した店ではなく、
ただの無人店です。

このような無人店舗はやはり問題点があります。

例えばよく言われるのは、
万引き被害を防げるのか。

ということですが、
見ている限りは基本的に難しそうです。

やはり無人でしていると、
このような犯罪を防ぐのは難しいように思えます。

でもあまり言及されていませんが、
それより強姦などの方が危険じゃないの？？

と筆者は思っています。

そのようなデメリットから見ても、
将来的にはAIレジにすべきなのかな。
と思います。

コストが・・。
という話になってきますよね。

　　AIレジを開発。サインポストの話はこちらから

無人店舗に見えた問題点

上でも挙げた通り、
やはり防犯面が甘すぎると思っています。

万引きに関しては、
自分の損になるだけなのでいいですが、

殺人・暴行・強姦

などにすぐ対応できないのはまずいと言えます。
一応カメラはあるようですが、
どこまで作用するのかが不安です。

AIレジのメリット・デメリット

わかりやすいメリットとしては、
初めで出した記事でもいっていますが、

• 人件費の削減
• 買い物を気軽にできるようになる
• 人と接触しなくても済む

 
このようなところがありますよね。
そして、デメリットとして、

コストが高い

 
人件費が削れるメリットを削いでも、
カメラを大量に設置したり、
まだまだ実用化に足らない部分が多いです。

しかし防犯面ではカメラも多い監視された中、
万引きや強盗を行うのはかなり難しいと言えます。

コストが安くなれば、
どんな店でも設置可能だと思うので、

改善点とともにどんどん普及することになると思います。

AIレジが無人店舗のデメリット・問題点を解決か
”無人決済システム”はここまできた

 
ここまでは一般的に考えられる話をしました。
ここからは最近利用される、

AIという分野によって導き出される、
商品の購買分析の話をしていきます。

これは有人店舗ではできなかった分析が、
多くのカメラによりできるようになり、

• 陳列方法
• 発注

までもAIに任せれるようになるのではないか。

そんなメリットについて話していきます。

”無人決済システム”のもう1つの顔

つまりは店内に設置されたカメラによって、

• ある商品を買った人が、この商品を買った。
• この商品を一度手に取り、別のものを買った。
• 手に取るが、買わなかった。

このように買わなかったものの分析ができます。
これによってなぜ売れないか。

というのもわかりやすくなり、
店舗運営に役立つデータが出ています。

• 仕事の効率化
• 商品の売れ残り防止

物を無駄にするのを防いでいく世の中において、
必ず必要になってくる技術ですね。

しかし対人接客よりデータが出てしまうというのは、
本当に人がいらなくなってくる。

少し悲しいことでもありますね。

色んな方面に広がる”AIレジ”

少し調べていると、

BakeryScan

このようなものを見つけました。
AIが販売しているパンを自動識別し、
会計を出してくれるというものです。

Posシステムと一緒に開発しているので、
お客さんに全て会計を任せることができ、

その間にパンを包装することによって、
人件費の削減につながるという話です。

AIはディープラーニングで学習するので、
どんどん精度も高くなっていくそうなので、

かなり面白そうなものだと感じました。

無人店舗にはまだ使えないでしょうが、
GUでもそのようなレジが用意されており、

どんどんAIレジを求める声が大きくなりそうです。

まとめ：AIレジは無人店舗のデメリットを解決
”無人決済システム”に問題の鍵が

 
今日本では、

• 最低時給を上げ見映えをよくしようとする政治家
• 新型コロナの売り上げ減で苦しむ人たち

もうめちゃめちゃなこととなっています。
ぼくも少し前に少し大きな企業の、
責任者的に近いところにいたのですが、

毎日毎日人件費をつつかれ、
どうにかして減らすように言われていました。

このような世の中では人ばっかり使えません。
ある程度の自動化が必要となります。

そこで新型コロナによる非接触が、
決済システムの成長を早めたのでしょう。

皮肉なことですが、
やはり人間変わろうとする人は少なく、
変わらなければいけないところで、

何かを変えようとします。

 
今この変化が多い時代。
何かを変えるなら今かもしれませんね。

ちなみにぼくは、
ベッドの上からできるだけ離れない生き方を選びました（笑）

おわり

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